黄波黎是上海第三批支援武汉医疗队队员、上海交通大学医学院附属第九人民医院黄波黎。1月28日她随上海医疗队抵达武汉,目前正在武汉第三医院光谷分院重症监护室担任护士工作。
已过不惑之年,黄波黎曾在长海医院急诊室工作10年、又先后在第九人民医院的神经内科病房、重症监护综合病房工作,有着二十多年的从业经历和丰富的临床经验。而在武汉,她也遇到了很多人生的第一次——第一次穿上防护服、第一次剪掉心爱的长发……
不变的是,黄波黎常年在最危重的一线,跟生命赛跑。不到1.60米的小小个子,走路飞快,职业养成的习惯,也是她给很多人留下的最深刻印象。
作为一名有16年党龄的共产党员,黄波黎说:“党员就是要起到先锋模范的作用。平时应该这样做,关键时刻更要挺身而出。”
黄波黎曾经说过,她儿时最大的梦想是成为一名护士。因此,黄波黎干这份职业,是发自内心的喜欢,而妈妈的支持更是给她莫大的鼓励,“我能坚持到现在,妈妈的一句话对我触动很大,她说,‘你一定要对病人好,不能再让他们痛苦。’所以我是用心去做这份工作。”
2012年,黄波黎担任第九人民医院北院重症监护室护士长,此后她的工作重心更多地转向行政事务以及护理质量督查。到了武汉,黄波黎是上海医疗队重症护理组二组的一名组员。给病人打点滴、插管、擦身体、换尿片,这些在上海几乎已经不需要她动手的活,又一一拾了起来。
“从护士长到普通护士,这种角色转换能否适应?”对于这样的问题,黄波黎不假思索地回答,“角色转换快,但完全能适应。在上海,我也从未离开一线,平时遇到难症护士操作不了,比如危重病人,注射针打不进或是不太好换药,我也会去做,业务没有扔掉。有的人觉得当领导了,不想做这种事情。但我是护士出身,有一种本能,看到病人大便不可能不去擦,也不想病人躺在湿透的尿片上,看不下去的。”
黄波黎认为自己的管理经验也可以渗透到现在工作的很多方面。“上班前,整个程序捋一遍,病人情况了解一下,分管床位的区域打扫干净,这些都是我平时要求护士做到的。角色转换,我也是这么做的。”提前10分钟接班,把治疗车上上下下擦一遍;抢救过后,所有器材物归原位。黄波黎的每个步骤都干净利索。有病人开玩笑地跟黄波黎说:“你什么活都干啊!”虽然排早班夜班每个班是4小时,但事实上工作经常超时超量。最多一天,黄波黎和她的搭档一起,管了12个病人,足足相当于4个人的工作量。
把病人清清爽爽地交给下一班,这也是黄波黎经常不能按时交接班的原因。“交班前,把所有分管的病人检查一遍,把患者身上的导线理理顺,把氧饱和度夹子夹夹好,把最准确的数据留给下一班护士;如果病人有大小便,及时更换尿片;如果床单脏了,也要及时更换。”
有一天,黄波黎准备下班时,一位打着无创呼吸机的病患因为无法说话,用手机打下这样的字给她看:“护士长,我知道你很忙,我身上出了很多汗,还是想让你帮我擦一下,怕你下班了,我找不到其他人。”
那天,黄波黎的生活护理已经擦了5个病人的大便,这位病患想必看在眼里,也觉得护士们很辛苦。对于病患的要求,黄波黎二话没说,帮他擦拭了身体。”黄波黎说:“他非常非常感谢我,我觉得付出都是值得的。这是病人对我的信任和依赖,我要对得起这份信任。”
黄波黎所在的护理组成员,大部分是年轻护士,他们都称黄波黎为“黄姐姐”。因为有业务能力出众的黄姐姐,也让大家遇到难题时不至于手足无措。
一天,护士要给一位老太太插胃管,病人怕难受直摇手,不愿意配合。黄波黎见状后,上前握着老太太的手,安抚她的情绪,“昨天我帮你换的导尿管,还记得吗?是不是没有痛苦?一会儿我来帮你插胃管。”
黄波黎安慰了10分钟,并告诉老太太一会儿如何配合,等病人情绪和心监指标都稳定下来,黄波黎插胃管一次成功,终于顺利补入营养液。老太太向黄波黎拱拱手,表示感谢。
病患们看在眼里,都夸赞,“上海护士很棒 ,百分之百棒! ”
每天在重症监护室里,都会上演这样的场景。黄波黎说:“病人和护士之间也是有感情交流的。病人的需求不一样,需要个性化管理,焦虑时要安慰,一些危重的病人,更要给他们鼓励。”
去年上半年,黄波黎援滇半年,期间没有回家。如今再次使命召唤,黄波黎又要跟女儿分别。女儿有怨言,但唯有理解这是白衣天使的天职,给妈妈全力的支持。
在武汉的日子,黄波黎利用短暂的休息时间,剪去了心爱的长发。她说:“人生第一次剪短发就在武汉。头发长了不方便,还有可能细菌感染。大家都是能剪短发的剪短发。”心疼吗?黄波黎故意轻松地说:“安全第一,为了让病毒沾染的机会更少一点,还是值得的。”
黄波黎说:“感冒痊愈也要半个月,何况大疫恢复也有个过程,希望这个过程短一点。我们一起等到春暖花开。”
黄波黎同志自1996年毕业以来,常年在为危重的一线,与生命赛跑。她爱岗敬业,严格苛求,以病人为中心,竭力于提高护理质量和安全;她重视人才培养,服从组织安排,辛勤工作,任劳任怨,“无怨无悔”是她的一贯本色。她倡导细节服务,带领科室姐妹们动脑动手,优化流程,她推行的“降低约束带使用率”、“床旁交流pad使用图标设计”等,对提高个性化健康教育及患者满意度、方便临床护士工作、改善流程等方面都发挥了很大的作用。她带领团队24名护士,承担全院ARDS,MODS,DIC,急重症胰腺炎,特重度颅脑外伤,心肺复苏后,多发伤,颌面正畸,巨大神经纤维瘤摘除术后等多科联合性手术后监护,配合收治跨省急救病人等急危重症患者,顺利完成了各项监护任务,高效、高质量的护理服务,让病人感受到了家的温暖,受到了患者及家属们的一致好评。长期从事临床工作的她,熟练掌握各种抢救技术,为抢救病人生命赢得宝贵时间,她总是以工作第一、病人第一为原则,遇到病人需要做床边血透,不管白天黑夜,只要一个电话,她一定是随叫随到,有时床边血透一做就是十天、半个月甚至更长时间,没有休息的日子她毫无怨言。为难愈性压疮亲自换药,为注射困难的患者跪在地上找静脉,为带管出院的患者进行健康宣教……她,在护理工作的的二十多年里,每天兢兢业业的工作,用自己的实际行动践行着共产党员的誓言。